FAQ

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans l'hôtel ?

Les animaux domestiques calmes, propres et de petite taille sont acceptés à l’hôtel sans frais supplémentaires. Pour les animaux de plus grande taille, merci de contacter l’hôtel en amont afin de vérifier la faisabilité de votre demande.

Les chambres sont-elles nettoyées pendant le séjour ?

Le nettoyage de votre chambre est effectué entre 8h30 et 16h30. Si vous souhaitez le service à un horaire plus précis, merci de nous en informer.

Puis-je stationner ma voiture à l'hôtel ?

L'hôtel dispose d'un parking souterrain en supplément tarifaire de 15€ par véhicule et jour de stationnement. Une borne de recharge est disponible. Les places sont limités, nous vous conseillons de réserver la votre avant votre séjour. Vous pouvez également stationner dans les parkings voisins.

Le parking le plus proche est le Parking Vauban (3 Rue Raphaël, 06400 Cannes), situé à seulement quelques minutes à pied.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous avez la possibilité de payer avec une carte Visa, AMEX, Maestro, Mastercard ou en espèces.

Puis-je fumer / vapoter à l'hôtel ?

Fumer dans l’enceinte de l'Hôtel Lepoussin est strictement interdit. Cette interdiction est valable en chambre et dans tous les espaces de l’hôtel, y compris aux fenêtres. Une pénalité de 350€ vous sera facturée si cette interdiction n’est pas respectée.

Puis-je accéder à internet depuis l'hôtel ?

Lepoussin Hôtel dispose d’une connexion internet wifi gratuite dans tout l’hôtel.

Quels sont les autres services de l'hôtel ?

TV avec service de films à la demande / Salle de Sport / Bassin de nage / Salle de petit-déjeuner

Quelles sont les chambres adaptées aux familles ?

Notre chambre Familiale est adaptée aux familles avec un à deux enfants. Nous pouvons placer un lit supplémentaire pour un troisième et un quatrième enfant.

Vous voyagez avec des enfants plus âgés ou vous souhaitez plus de confort ? Dans ce cas, réservez deux chambres avec porte communicante.

Y a-t-il des lits de bébé dans les chambres ?

Oui, ils sont mis gratuitement à votre disposition. Il suffit de préciser dans votre réservation que vous souhaitez un lit de bébé.

Comment puis-je modifier ou annuler une réservation existante ?

Jusqu’à 15 jours avant l’arrivée, votre réservation peut être annulée ou modifiée sans frais (sauf pour le tarif FIX et les réservations entre le 26 décembre et le 2 janvier). Les frais d’annulation s’appliquent à partir de 14 jours avant l’arrivée.

Veuillez contacter l'hôtel pour plus d'information.

Quelle est l'heure du check-in ?

Les chambres sont disponibles à partir de 16h.

En cas d’arrivée avant 16h, l’espace lobby reste accessible.

Nous mettons également à votre disposition boissons (thé/café).

La bagagerie est à votre disposition gratuitement.

Quelle est l'heure du check-out ?

Les chambres doivent être libérées avant 11h.

Vos bagages peuvent être stockés gratuitement après votre check-out afin de vous permettre de profiter de votre dernière journée à Cannes.

L'hôtel dispose-t-il d'une bagagerie ?

Avant votre check-in ou après votre check-out, la bagagerie est à votre disposition gratuitement.

Les arrivées anticipées et les départs tardifs sont-ils acceptés ?

Les arrivées anticipées et les départs tardifs sont soumis à la disponibilité des chambres.

Le check-out est possible moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité.

Veuillez contacter l'hôtel pour plus d'information.

Quels sont les horaires de la réception ?

La réception est ouverte tous les jours 24h/24.

L'hôtel dispose-t-il de la climatisation ?

Oui, toutes nos chambres sont climatisées pour assurer votre confort tout au long de votre séjour. Sur demande, nous pouvons également vous fournir un ventilateur. N’hésitez pas à contacter notre réception pour toute information supplémentaire.

Comment accéder à l'hôtel ?

Lepoussin Hôtel est idéalement situé au cœur de Cannes, facilement accessible par tous les moyens de transport.

Adresse : 1 Rue le Poussin, 06400 Cannes

Où puis-je garer ma voiture ?

L'hôtel dispose d'un parking souterrain en supplément tarifaire de 15€ par véhicule et jour de stationnement. Une borne de recharge est disponible. Les places sont limitées, nous vous conseillons de réserver la vôtre avant votre séjour. Vous pouvez également stationner dans les parkings de la station à proximité.

Le parking le plus proche est le Parking Vauban (3 Rue Raphaël, 06400 Cannes), situé à seulement quelques minutes à pied.

À quelle distance se trouve l'hôtel de la gare de Cannes

L’hôtel est situé à seulement 8min à pied de la gare de Cannes.

Est-il possible de commander un petit-déjeuner à emporter lors du jour de départ ?

Oui, il est possible de commander un panier petit-déjeuner ou déjeuner (moyennant 15.00€) la veille de votre départ au plus tard avant 18 heures.

Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?

Servi de 7h00 à 10h00, nous vous proposons des produits de qualité : Viennoiseries, pains, yaourts, fruits frais, céréales, plats chauds, œufs à la coque ou brouillés, charcuteries, fromages régionaux… Tout est réuni pour que vous puissiez choisir entre un petit-déjeuner équilibré ou plus gourmand.

Nous proposons de nombreux produits sans lactose ni gluten.

Le service en chambre est-il disponible pour le petit-déjeuner ?

Oui, le service en chambre est disponible. Vous pouvez commander votre petit-déjeuner la veille à la réception.

Supplément de 5.00€

Intolérance alimentaire et régime particulier, existe-t-il des alternatives ?

Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos besoins personnels et de vous concocter les délices culinaires appropriés. Veuillez-nous informer de votre intolérance et/ou votre régime lors de votre réservation.

L’espace bien-être est en accès libre de 10h00 à 20h00 pour tous les membres de la famille.

L'accès au bassin est interdit au moins de 16 ans.

Merci de respecter la tranquillité des lieux. N’oubliez pas votre maillot de bain et réservez les soins à l’avance par e-mail à reservation@lepoussinhotel.com

Pour des raisons d’hygiène, nous recommandons le port du maillot de bain court.